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Avant de valider votre commande, lisez bien les conditions des expéditions qui ont changées avec l'augmentation des tarifs de la poste au 1 janvier 2017.

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Livre d'or

Message par Lyphout
Envoi rapide et soigné un site digne de confia ...

2015-05-02 11:42:14
Message par Vally Didier
Bonjour, Aussitôt dit aussitôt fait!!! Rapide ...

2015-04-23 11:38:36
Message par Guérin Nicole
Site très intéressant, livraison très rapide ...

2015-03-03 17:58:34

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Conditions générales de ventes

1 - Frais d'envoi et franco de port

Les frais d’envoi comprennent les frais de poste en courrier suivi ou colissimo, d’emballage et de traitement de la commande.

 

Vous choisissez votre transporteur en toute connaissance afin d'avoir le meilleur service rendu.

Lettre ordinaire (non assurée- aucune réclamation pour perte ne sera admise)
Lettre suivie (assurée 3 fois la valeur d'affranchissement)
Lettre recommandée R1 Conseillée pour des achats jusqu'à 16€ (assurée 16€)
Lettre recommandée R2 - Conseillée pour des achats jusqu'à 153€ (assurée 153€)
Lettre recommandée R3 - Conseillée pour des achats supérieur à 153.50€ ( assurée 458€)
Colissimo (assuré 23€ par kilo)
Mondial Relay ( assuré 25€ par colis)

Livraison gratuite en lettre recommandée à partir de 250€ d'achat

Les indemnités de remboursement sont versées par les transporteurs au vendeur qui les reverse au client. Il ne pourra y avoir de remboursement supérieur à la somme reçue du transporteur



2 - Les paniers

Les paniers non identifiés ne sont conservés que 6 jours, ensuite ils s'éliminent d'eux même automatiquement.

Les paniers identifiés sont eux conservés 10 jours avant de s'éliminer seuls automatiquement.


3 - Les prix
Les prix de vente sont ceux en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

Il peut arriver qu’ils soient différents des catalogues envoyés sur support papier.

Pour une commande effectuée sur le site internet, seul ceux indiqués sur le bon de commande avant validation sont valables

Les prix de vente peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis.

 

4 - Modes de règlement

  •        Paiement par Paypal (uniquement accessible pour une facture supérieure à 4€)
  •        Paiement par chèque
  •        Paiement par virement bancaire
  •        Carte bancaire (via Paypal) (uniquement accessible pour une facture supérieure à 4€)

 

Les paiement par chèque sont à adresser à :

Gueral-Collections

7 place de l'église

29190  Gouézec

Libéllés à: Guervin Alain


 

5 - Conditions de livraison

Les Livraisons sont effectuées par LAPOSTE ou par tout autre transporteur.
Toute réclamation portant sur le contenant ou l’emballage doit être faite avant signature du bon de livraison auprès du transporteur.

 

Pour ce qui est du contenu et de la qualité des articles reçus, il vous appartient d’en vérifier la conformité dés leur réception. Si une réclamation sur les articles livrés vous paraît justifiée, vous devez nous adresser une réclamation dans les huit jours après livraison.

 

6 - RECLAMATION

Pour être traitée dans les meilleurs délais, toute réclamation doit être envoyée à : 

Service clients

 

7 – Engagement « Satisfait ou Remboursé » - Clause de rétractation
Vous disposez d'un délai de rétraction de sept jours francs à compter de la date de réception de vos articles commandés pour retourner les produits pour échange ou remboursement.

Voir cette page pour savoir comment faire : retour de marchandise

Les produits doivent nous être renvoyés, dans un parfait état de revente, dans leur emballage d'origine, emballés avec soin.
Les frais de retour des articles sont à la charge de l'acheteur.

Si le retour est effectué suite à une erreur de la société, vous serez remboursé.

S'il est effectué à cause d'une erreur de votre part, un avoir correspondant vous sera fait à valoir dans la boutique valable 1 an.

 

8 - Responsabilité
L'entreprise Gueral-Collections ne saurait voir sa responsabilité engagée à quelque titre que ce soit pour tout dommage direct ou indirect, tant matériel qu'immatériel ou corporel lié à l'utilisation du ou des produits qu'elle commercialise.

En commandant un produit sur le site Gueral-Collections le client déclare avoir pris connaissance des conditions générales de vente de l'entreprise Gueral-Collections et déclare accepter ces conditions sans aucune restriction.

 

9- Satisfaction du client

Un livre d'or est activé pour cela. Nous seront honoré de lire vos commentaires